Naše partnerje podpiramo med pandemijo korona virusa

Po naših močeh ukrepamo, da bi naši skupnosti pomagali med COVID-19 – preverite tukaj za redne informacije

Posodobljeno v petek, 20. marca 2020

Ukrepi, ki jih izvajamo

Uvajamo brezplačno orodje za trženje po e-pošti

Razumemo, kako pomembno je, da čim prej dostavite nujna obvestila svojim strankam. Da bi sporočili začasno zaprtje ali pa sporočili strankam, da ostajate odprti za poslovanje z določenimi higienskimi omejitvami. Naša ekipa deluje neprekinjeno, da bi do 30. marca partnerjem družbe Fresha Plus dostavila rešitev za elektronsko obveščanje. Čeprav bo orodje za obveščanje na voljo preko oddelka za trženje Fresha Plus, bo pošiljanje e-poštnega sporočila v nujnih primerih brezplačno - zavezujemo se, da bomo stroške dostave krili mi.

Do konca maja 2020 se popolnoma odpovedujemo plačilom za nove stranke Fresha

Od 19. marca do konca maja 2020, vam ne bomo zaračunali novih strank, ki bodo vaše podjetje odkrile v Fresha trgovini. To je izjemen ukrep, ki ga izvajamo kot finančno pomoč partnerjem. Svoje podjetje predstavite na spletu, da si ga bo ogledalo na tisoče strank na vašem območju, stranke lahko rezervirajo 24/7 preko naše trgovine ali vašega Instagrama, Facebooka, Googlovih strani ali vaše spletne strani.

Podporo za partnerje smo razširili, tako da nudi podporo 24 ur na dan

Vemo, da v tem kriznem času komaj čakate, da se vam oglasimo o pomembnih vprašanjih, ki jih imate pripravljene za nas. Da bi zagotovili hitre odzivne čase, smo v naših skupinah strokovnjakov za podporo partnerjem s sedežem v naših uradih po vsem svetu povečali število osebja. Kot vedno je naša storitev podpore brezplačna za vse partnerje, ne glede na to, ali imate brezplačen ali plačljiv račun.

Kar najbolje izkoristite možnosti, ki so vam trenutno na voljo

Tukaj je naša zbirka priročnikov in nasvetov, ki so se našim partnerjem zdeli koristni pri zmanjšanju motenj poslovanja, ki jih povzroča COVID-19. Tukaj bomo še naprej dodajali koristne nasvete.

Zagotovite si dohodek s prodajo darilnih bonov na spletu

Čeprav ima vaše podjetje manj strank ali je morda celo zaprto, si lahko še vedno zagotovite dohodek s prodajo darilnih bonov preko spleta. Preprosto ustvarite prodajo za kupon kot običajno, nato pa uporabite plačilo po aplikaciji, če želite dobiti spletno plačilo od stranke. Funkcija stranki pošlje besedilno sporočilo, da varno vnese svojo kartico in plača preko spleta.

Poslujte brez gotovine, za stranke je enostavno in super higienično!

Vaša ekipa in vaše stranke so zaskrbljeni glede higiene, zato ne silite ljudi, da v vaših prostorih plačujejo z gotovino, karticami ali denarnicami. Enovita rešitev za plačila Fresha ponuja privlačne stopnje stroškov obdelave, stranke pa jo OBOŽUJEJO. Stranke lahko prosite, naj varno dodajo podatke svoje kartice pred svojim terminom, ne glede na to, ali je bil rezerviran ročno ali ga stranke same rezervirajo preko spleta. Tudi pri uporabi funkcije plačilo s pomočjo aplikacije, vam lahko stranke po izbiri plačajo tudi napitnino. Stranke morajo svojo kartico dodati le prvič, nato se bo ta shranila za enostavne spletne nakupe v prihodnosti!

Nadzorujte odpovedi in neprihode

Naši partnerji opažajo, da je odpovedi terminov zdaj več kot kadarkoli. Medtem ko je veliko odpovedi iz povsem upravičenih razlogov, lahko nekatere stranke izkoristijo situacijo in se neupravičeno rešijo svojih obveznosti do vas. Naše napredne možnosti, ki vas ščitijo pred poznimi odpovedmi in neprihodi, vam prepuščajo popoln nadzor. Dobite polno diskrecijsko pravico, da se odločite, kdo, kdaj in koliko boste zaračunali kazenskih stroškov. Omenjene možnosti delujejo tako za ročno urejene termine kot tudi za spletne rezervacije, izvejte več o vaših kazenskih stroških za neprihode .

Urejajte vašo spletno dostopnost

Če je vaše podjetje začasno zaprto, lahko ohranite svojo spletno prisotnost vidno strankam, medtem ko v času zaprtosti ne sprejemate rezervacij. Preprosto dodajte datume zaprtosti, če želite blokirati obdobje spletne dostopnosti. Tako vaš profil ostane viden strankam, predvsem pa so ljudje, ki poskušajo rezervirati, samodejno preusmerjeni na naslednji dan, ki je na voljo po zaprtju - še naprej lahko prejemate nove rezervacije.

Obvestite stranke o vaših novih higienskih predpisih

Fresha ima različna področja, na katerih lahko strankam sporočite izboljšane standarde čistoče. Najprej to sporočite ljudem, ki rezervirajo preko spleta, tako da posodobite opisno sporočilo v svojem Fresha profilu in pomembne informacije ki se prikažejo pred potrditvijo strank. Prav tako lahko posodobite pomembne informacije, ki so prikazane v e-poštnih obvestilih za stranke.

Vklopite pametne marketinške kampanje

Naj vam Fresha pomaga pri pametnih marketinških kampanjah, da se bodo stranke vračale, da izboljšate prodajo in napolnite vaš koledar. Preprosto nastavite in odmislite, da samodejno dosežete stranke preko oglaševalskih akcij z uporabo ciljanih, prilagojenih ponudb za rojstne dneve, pretekle stranke, najboljše potrošnike in mnoge druge segmente s prilagodljivimi predlogami. Vsa dostava sporočil je brezplačno vključena v Fresha Plus!

Zberite pozitivne ocene strank o vaši čistoči

Stranke so glede higienskih standardov vašega podjetja previdnejše kot kdajkoli prej. Prepričajte se, da so vaša sporočila "hvala za obisk" omogočena. Ta vljudno pozivajo stranke, naj napišejo mnenja o svojem obisku. Vaše stranke vas želijo podpreti in to je dragoceno priporočilo, ki se v vseh panogah izkazuje s povečanjem rezervacij. Spodbujajte stranke, da v svojih mnenjih omenijo vaše izjemne higienske standarde.

Ne pozabite, Fresha je popolnoma BREZ naročnine!

V podjetju Fresha smo zavezani, da vsem omogočimo brezplačne neomejene rezervacije koledarja, člane ekipe, stranke, poročanje in še veliko več! V času manjšega števila terminov boste morda želeli razmisliti o znižanju mesečnih stroškov za druga orodja v vašem podjetju. Dobra novica je, da tudi pri naših izbirnih funkcijah Fresha Plus sledimo poštenemu pristopu, tako da plačate le tisto, kar uporabljate - če je vaša transakcijska dejavnost nizka, so nizke tudi vaše provizije!

Imate kakšno vprašanje?

Kontaktirajte nas

Brezplačna mobilna aplikacija

Prenesi aplikacijo

© 2021 Fresha.com SV Ltd